Политика возврата средств
Учебный центр «Аполлония» предоставляет услуги последипломного образования для взрослых. После прохождения обучения выдается сертификат с указанием количества академических часов, времени и даты мероприятия, лектора, темы мероприятия и количество баллов БПР.
Унифицированные правила отмены мероприятия информального образования.
І. ВВЕДЕНИЕ
- Эти правила распространяются на все обучающие мероприятия (семинары, конференции и т.п.).
- Правила действуют для всех учебных мероприятий, которые проходят с 01 января 2019 года.
ІІ. ПРЕДОПЛАТА И ГАРАНТИЯ МЕСТА
- Место на обучающем мероприятии гарантируется при внесении предоплаты. Сумма предоплаты указывается в подтверждении вашей регистрации.
- Предоплата является гарантией места на обучающем мероприятии.
- Участники, которые зарегистрировались на обучающее мероприятии и не внесли предоплату, место не гарантировано.
ІІІ. ОТКАЗ ОТ УЧАСТИЯ В МЕРОПРИЯТИИ
- Отказ от участия в обучающем мероприятии направляется, не позднее чем за семь суток, исключительно в электронной форме на адрес Исполнителя.
- Не принимается отказ по телефону, лично, переданный администратору или через другого участника. Отказ считается принятым, если на письмо получен ответ.
- Если участник не отправил отказ или не получил подтверждение на отказ, он не может претендовать на возврат суммы предварительной оплаты.
- Участник принимает на себя все риски недоставки письма и самостоятельно регулирует свои обстоятельства, связанные с доступом к электронной почте. Не срабатывают никакие причины НЕ сообщить об отказе, в том числе «уважительные» (болезнь, отсутствие доступа к компьютеру и т.п.).
ІV. НЕВОЗВРАТНЫЙ ДЕПОЗИТ И ВОЗВРАТ ОПЛАТЫ ЗА УЧАСТИЕ В МЕРОПРИЯТИИ
- За каждое обучающее мероприятие устанавливается сумма невозвратного депозита. Сумма составляет 25% от полной суммы стоимости обучающего мероприятия. Депозит не возвращается при отказе от участия в обучающем мероприятии, в том числе: при фактической неявке, при отсутствии по «уважительной» причине. Этот депозит компенсирует административные затраты на организацию мероприятия.
- Сумма оплаты за мероприятие возвращается за вычетом невозвратного депозита.
- Возврат проводится только тем участникам, которые сообщили о своём отказе согласно с правилами, установленными в разделе «Отказ от участия в мероприятии».
- На сумму возврата не влияют никакие обстоятельства личной жизни участника, в том числе «уважительные».
- В случае отмены обучающего мероприятия по инициативе организатора сумма предоплаты возвращается в полном объеме.
- Перенос оплаты на другое обучающее мероприятие или другому участнику не проводится.
Возврат средств за оказанную услугу обучения не проводится, если услуга была оказана надлежащего качества и в полном объеме. Любые претензии по качеству услуги организатор мероприятия рассматривает в течение 3-х рабочих дней.