Политика возврата средств

Учебный центр «Аполлония» предоставляет услуги последипломного образования для взрослых. После прохождения обучения выдается сертификат с указанием количества академических часов, времени и даты мероприятия, лектора, темы мероприятия и количество баллов БПР.

Унифицированные правила отмены мероприятия информального образования.

І. ВВЕДЕНИЕ

1. Эти правила распространяются на все обучающие мероприятия (семинары, конференции и т.п.).
2. Правила действуют для всех учебных мероприятий, которые проходят с 01 января 2019 года.

ІІ. ПРЕДОПЛАТА И ГАРАНТИЯ МЕСТА

1. Место на обучающем мероприятии гарантируется при внесении предоплаты. Сумма предоплаты указывается в подтверждении вашей регистрации.
2. Предоплата является гарантией места на обучающем мероприятии.
3. Участники, которые зарегистрировались на обучающее мероприятии и не внесли предоплату, место не гарантировано.

ІІІ. ОТКАЗ ОТ УЧАСТИЯ В МЕРОПРИЯТИИ

1. Отказ от участия в обучающем мероприятии направляется, не позднее чем за семь суток, исключительно в электронной форме на адрес Исполнителя.
2. Не принимается отказ по телефону, лично, переданный администратору или через другого участника. Отказ считается принятым, если на письмо получен ответ.
3. Если участник не отправил отказ или не получил подтверждение на отказ, он не может претендовать на возврат суммы предварительной оплаты.
4. Участник принимает на себя все риски недоставки письма и самостоятельно регулирует свои обстоятельства, связанные с доступом к электронной почте. Не срабатывают никакие причины НЕ сообщить об отказе, в том числе «уважительные» (болезнь, отсутствие доступа к компьютеру и т.п.).

ІV. НЕВОЗВРАТНЫЙ ДЕПОЗИТ И ВОЗВРАТ ОПЛАТЫ ЗА УЧАСТИЕ В МЕРОПРИЯТИИ

1. За каждое обучающее мероприятие устанавливается сумма невозвратного депозита. Сумма составляет 25% от полной суммы стоимости обучающего мероприятия. Депозит не возвращается при отказе от участия в обучающем мероприятии, в том числе: при фактической неявке, при отсутствии по «уважительной» причине. Этот депозит компенсирует административные затраты на организацию мероприятия.
2. Сумма оплаты за мероприятие возвращается за вычетом невозвратного депозита.
3. Возврат проводится только тем участникам, которые сообщили о своём отказе согласно с правилами, установленными в разделе «Отказ от участия в мероприятии».
4. На сумму возврата не влияют никакие обстоятельства личной жизни участника, в том числе «уважительные».
5. В случае отмены обучающего мероприятия по инициативе организатора сумма предоплаты возвращается в полном объеме.
6. Перенос оплаты на другое обучающее мероприятие или другому участнику не проводится.

Возврат средств за оказанную услугу обучения не проводится, если услуга была оказана надлежащего качества и в полном объеме. Любые претензии по качеству услуги организатор мероприятия рассматривает в течение 3-х рабочих дней.